Специалист контактного центра

Приглашаем Вас на вакантную должность «Сотрудник контактного-центра».

Чем предстоит заниматься:

• Приемом входящих обращений и звонков;
• Консультированием клиентов по телефону и в он-лайн чате и мессенджерах;
• Помощью потенциальным и действующим клиентам в получении необходимой информации;
• Подключением\отключением услуг Компании;
• Сбором обратной связи и выявлением уровня удовлетворенности клиентов качеством оказания услуг и обслуживанием.

Что мы ждем от Вас:

• Умение построить диалог/контакт с людьми;
• Уверенный пользователь ПК;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Уверенный голос, четкое произношение;
• Искреннее желание и готовность помочь клиенту в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем:

• Выбор графика работы из предложенных вариантов;
• Возможность работать не полный рабочий день;
• ДМС;

• Возможность получить интересный и уникальный опыт и вырасти до отличного специалиста в сфере связи и телекоммуникаций;

• Сплоченную, сильную, дружную команду профессионалов;

• Атмосферу взаимопомощи и поддержки — опытного наставника, который поможет адаптироваться к рабочему процессу в нашей команде;

• Насыщенную корпоративную культуру;
• Компенсацию сотовой связи для Вас и Ваших близких;
• Скидки на развлечения, отдых и услуги у партнеров Компании;
• Место работы: Гоголя, 15.