Инженер технической поддержки СУБД и операционной системы Ред ОС

Дата размещения вакансии: 05.05.2024
Работодатель: Ред Софт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
5-я улица Ямского Поля 5с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО «Ред Софт» — отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО «Ред Софт» состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Задачи:

  • решение возникающих вопросов на портале ЛТП и по телефону (работа с обращениями, техническая поддержка пользователей);

  • технические консультации пользователей по вопросам работы с операционной системой Ред О. С. и СУБД Ред База данных, предоставление информации;

  • составление и актуализация статей и инструкций для Базы знаний;

  • воспроизведение сценариев на тестовых стендах в виртуальной среде;

  • воспроизведение ошибок, постановка задач и их регистрация в системе баг-трекинга;

  • контроль выполнения исправлений, взаимодействие с разработчиками;

  • взаимодействие с технологическими подразделениями внутри департамента.

Требования:

  • навыки администрирования ОС Linux;

  • навыки администрирования СУБД (Firebird/PostgreSQL/MS SQL/Oracle): установка, настройка, обновление, ремонт баз данных;
  • наличие опыта написания простых SQL запросов
  • знание английского языка на уровне чтения технической документации.

Большим плюсом будет:

  • знакомство с операционной системой РЕД ОС;
  • понимание принципов работы аппаратных СХД;
  • опыт работы с системами мониторинга ресурсов (например, Zabbix, Grafana);
  • знакомство с bash, python, ansible;
  • знание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, статическая маршрутизация, настройка сетевых бондов);
  • опыт работы с доменом (Samba AD DC/FreeIPA/Microsoft Active Directory);
  • навыки настройки файлового сервера;
  • опыт работы с системами баг-трекинга (в частности, с Redmine);
  • знакомство с сервером каталогов MS AD

Условия:

  • Работа в аккредитованной Минцифры IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО.
  • Конкурентный уровень заработной платы.
  • Комфорт: нет бюрократии, проводим собеседование в 1, max 2 этапа и быстро даем фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода.
  • Гибридный формат работы, офис возле м. Белорусская/Савеловская.
  • ДМС со стоматологией через 3 месяца работы.
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.