Администратор в медицинскую клинику (с функцией кассира)

Обязанности:

— Запись пациентов на исследования, анализы и консультации к врачам после приема врачей-специалистов, также запись по телефону и обзвон пациентов при отмене приема;

— Консультация пациентов по услугам, графику работы врачей, стоимости и программах лояльности;

— Формирование и сопровождение карты пациента;

— Прием оплаты за услуги от пациентов, ведение кассы;

— Ведение Watsapp и Telegram каналов поликлиники;

— Поддержание высокого уровня сервиса;

— Проведение анкетирования пациентов, обработка результатов;

— Заботливое отношение к пациентам, разрешение конфликтных ситуаций;

— Контроль превышения времени ожидания пациентами приема врача по записи.

Требования:

• Среднее профессиональное образование;
• Аккуратность, ответственность, опыт работы на аналогичной должности в медицинских учреждениях приветствуется;
• Грамотная, четкая речь, улыбчивость, презентабельность;
• Высокий уровень самоорганизации;
• Трудолюбие, пунктуальность, клиентоориентированность;
• Ответственность и дружелюбие;
• Опыт работы на кассе приветствуется;
• Наличие навыков работы на ПК и оргтехнике;

Условия:

• График работы: 2/2 или через день (1 смена с 8.00 до 14.30, 2 смена с 14.30 до 21.00) (обсуждается на собеседовании);
• Обучение на рабочем месте;
• Оформление по ТК РФ (своевременная выплата заработной платы, ежегодный основной оплачиваемый отпуск, оплата больничных листов).
• Работа в поликлинике, расположенной в центре города, 3−5 мин. пешком от метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.