Специалист по входящим обращениям

Что нужно делать:

• принимать входящие звонки через программу, обрабатывать электронную почту, чат (не продажи);
• фиксировать обращения в программе.
• Требования:
• грамотная устная и письменная речь;
• умение пользоваться поисковыми системами, электронной почтой;
• доброжелательность, так как иногда нужно вежливо и тактично ответить несколько раз на один и тот же вопрос клиента, если он что-то не понял;
• дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами.
• Условия работы:
• сотрудничество с удаленными специалистами по договору самозанятости;
• обучение три занятия, полностью за счет компании, оплата с первого дня;
• выплаты 3 раза в месяц (любой банк) без задержек перед выходными или праздниками, если их даты выпадают на них;
• фиксированная оплата за отработанные часы;
• возможность профессионального и карьерного роста, 95% руководителей групп и менеджеров в нашей компании выросли из специалистов горячей линии.
• работа на дому — не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.

Для работы из дома необходимо:

— Наличие ПК/ноутбук (Windows от 7 версии и выше);

— Проводной интернет (скоростью не ниже 20 Мбит);

— Проводная гарнитура с микрофоном;

Если Вам понравилось наше предложение, запишитесь на собеседование по телефону в будние дни с 9.00 до 18.00 или оставьте отклик на сайте и мы обязательно с Вами свяжемся.