Специалист отдела телефонного взыскания

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: Ак Барс Банк
Уровень зарплаты:
от 68000 до 125000 RUR
Город:
Казань
Оренбургский тракт 22А
Требуемый опыт работы:
не требуется

С 1993 года Ак Барс Банк обеспечивает сотрудников стабильным доходом и дает надежную опору в жизни. Каждый день мы помогаем людям повысить качество жизни или построить успешный̆ бизнес.

Более 5100 сотрудников уже выбрали нас. Присоединяйся!

Обязанности:

  • Взыскание просроченной задолженности по кредитам физических лиц посредством телефонных переговоров;

  • Выяснение причины неоплаты кредита;

  • Отработка возражений клиентов и мотивация на срочное погашение задолженности;

  • Актуализация анкетных данных заемщика в ходе телефонных переговоров;

  • Подведение итогов переговоров и закрепление договоренностей на погашение задолженности;

  • Уведомление клиентов о необходимости своевременной оплаты по кредиту;

  • Предложение клиентам, испытывающим финансовые трудности, реструктуризации и амнистии кредитной задолженности

Требования:
  • Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Нацеленность на выполнение планов;

  • Стрессоустойчивость;

  • Поставленный голос, грамотная речь;

  • Умение занимать лидирующую позицию в телефонных переговорах

Условия:
  • Официальное оформление по ТК РФ с 1-ого дня;
  • Стабильная заработная плата, а также система премирования;
  • График работы сменный (утренние и вечерние смены);
  • Выстроенная система профессионального обучения, а также широкий выбор тренингов в нашем корпоративном университете;
  • Наставничество, помощь и поддержка коллег и руководства;
  • Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
  • Социальный пакет, включающий ДМС по факту окончания испытательного срока, льготное кредитование и страхование (КАСКО, имущество, жизнь), скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
  • Потрясающий, молодой, дружный коллектив