Менеджер по работе с клиентами (по гарантийным обязательствам)

Обязанности:

• Коммуникация с клиентами на этапе исполнения застройщиком гарантийных обязательств (через онлайн-платформу Doma. ai, WhatsApp, телефонные звонки, письменные входящие обращения);
• Отработка возражений;
• Контроль исполнения заявок;
• Ведение графика встреч клиентов с подрядчиками/специалистами компании, контроль переносов.

Требования:

• Образование: высшее/незаконченное высшее/ средне-специальное;
• Опыт ведения телефонных переговоров;
• Опыт работы с холодными звонками будет Вашим преимуществом;
• Навыки отработки возражений;
• Открытость и искреннее желание помочь клиенту;
• Знание ПК, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, высокая степень самоорганизации и ориентация на результат, эмпатия.

Условия:

• График работы: с 9:00 до 18:00 пн-пт;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Белая заработная плата выплачивается 2 раза в месяц;
• Корпоративные обеды;
• Обучение за счет компании;
• Возможность карьерного роста;
• Дружный коллектив;
• Насыщенная корпоративная жизнь;
• Современный офис расположен в районе 1 речки;

Указывайте, пожалуйста, в резюме ожидаемый уровень дохода!