Инженер технической поддержки (1 линия)

Дата размещения вакансии: 18.10.2024
Работодатель: ARQA Technologies
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Новосибирск
Коммунистическая улица 2
Требуемый опыт работы:
не требуется
ARQA Technologies — независимый разработчик технологических решений для финансовых рынков. Мы создаем уникальные b2b решения индустриального уровня, которые помогают развивать финансовый рынок в России и зарубежных странах.
  • Аккредитованная IT компания
  • 24 года на рынке
  • 250+ сотрудников
  • 200+клиентов (банки, инвестиционные и управляющие компании, биржи)
  • Полный цикл разработки ПО
  • Лидер в отрасли
Головной офис компании находится в тихом центре города Новосибирска, а корпоративное присутствие в Москве.
Наши продукты QUIK и QORT являются наиболее популярными коробочными решениями для автоматизации операций банков, брокерских и инвестиционных компаний на финансовых рынках.
Чем предстоит заниматься:
  • Отвечать на вопросы клиентов и решать проблемы, связанные с техническими и бизнес-аспектами эксплуатации ПО QUIK в банках, брокерских компаниях (а также у их клиентов). 80% работы - письменное общение с пользователями, 20% - по телефону
Мы ожидаем:
  • Высшее образование или последние курсы университета
  • Коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь
  • Способность понять проблему или задачу клиента и желание помочь
  • Умение анализировать информацию, консолидировать полученные знания
Мы предлагаем:
  • Посменную работу по графику 5/2, 09:00-18:00 (1 неделя в месяц 19:00-04:00)
  • Для студентов последних курсов есть возможность совмещать работу с обучением
  • Возможность карьерного роста
  • Официальное трудоустройство
  • Дополнительные дни к ежегодному отпуску (28+3 дня)
  • Частичную компенсацию занятий спортом в спортивных клубах, спортивная комната в офисе и занятия йогой с тренером
  • ДМС со стоматологией
  • Изучение английского языка в офисе
  • Возможность получить годовой бонус по результатам работы
  • Насыщенную корпоративную жизнь в коллективе единомышленников