от 75000 до 87500 RUR
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Служба сопровождения собственников крупного строительного холдинга Setl Group ищет в команду опытного коллегу.
Если Вы имеете опыт работы с клиентами и хотите развиваться в команде коллег-профессионалов, смело откликайтесь на вакансию, и мы с Вами свяжемся!
Обязанности:
- Прием звонков от клиентов (собственников помещений) согласно скрипту
- Консультация клиентов по гарантийным обращениям, срокам, по результатам рассмотрения заявок на гарантийный ремонт
- Регистрация обращения в системе электронного документооборота Docs Vision
Требования:
- Законченное высшее или среднее специальное образование
- Опыт работы в консультировании по телефону, поддержке клиентов, работе с рекламациями (непродажи)
- Опыт работы с документами, информационными системами электронного документооборота
- Готовность к работе с претензионными обращениями от клиентов
- Внимательность при работе с документами
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении
- Свободное владение ПК (пакет MS Office)
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальный доход 75 000 руб. (до вычета налога) + ежеквартальные премии
- Сменный график работы - 2/2 с 9.00 до 21.00 ч.
- Компенсация 50% фитнес-абонемента, бассейна, корпоративный спорт
- У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
-
ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог
- Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах ходьбы от метро "Черная речка"
