з/п не указана
Чебоксары
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Дистанционное обслуживание физических лиц- потребителей электрической энергии;
- Работа с входящими обращениями потребителей-физических лиц, поступивших в адрес компании через дистанционные каналы связи (рассмотрение, подготовка ответов);
- Работа с базами данных расчетной системы компании (обучаем) — внесение/корректировка данных;
- Обработка обращений в омниканальной системе клиентской поддержки (внесение данных в CRM систему).
- Высшее образование;
- Знание законодательства в области электроэнергетики, гражданского законодательства, жилищного законодательства;
- Опытный пользователь ПК, знание офисных программ (Word, Excel, Outlook);
- Знание и владение сервисами соцсетей и мессенджеров.
- Работа в стабильной компании в энергетической отрасли;
- Молодой и дружный коллектив;
- Комфортные условия труда;
- Офис в центре г. Чебоксары;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Дополнительный социальный пакет;
- График работы 5/2 с 08:00 до 17:00 (выходные суббота, воскресенье).
