з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Обработка входящих обращений, консультирование клиентов по работе системы 1С;
- Решение проблем с подключением или функционированием систем на базе платформы 1С;
- Решение технических запросов пользователей, связанных с использованием информационных систем компании;
- Консультирование пользователей по корректной работе в системе;
- Отражение результатов решения по запросам пользователей в корпоративной системе;
- Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам по выявленным ошибкам;
- Параметрическая настройка, консультирование пользователей по сложным вопросам;
- Участие в тестировании функциональности;
- Участие в формировании пользовательской документации и наполнении корпоративной справочной системы;
- Участие в формировании базы знаний.
- Обязательно опыт работы с бухгалтерией, знание конфигурации «1С:ERP Управление предприятием 2»;
- Опыт работы от 1 года в должности консультанта, аналитика или специалиста технической поддержки 1С;
- Понимать назначение основных видов объектов платформы 1С: Предприятие 8 (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и т.д.);
- Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, выгрузки/загрузки xml, установка прав, журнал регистрации и т.п.);
- Отличать ошибку в системе от доработки;
- Умение прочитать и самому написать несложный запрос 1С — желательно;
- Связно излагать мысли устно и письменно;
- Систематизировать информацию. Сопоставлять услышанное, быстро соображать, задавать уточняющие вопросы, выявлять несостыковки, приводить контрпримеры;
- Уметь самостоятельно решать задачи;
- Терпение, доброжелательность и внимательность;
- Возможно оформление по самозанятости.
- Удаленная работа
- Креативное офисное пространство;
- Парковка;
- Корпоративный транспорт от м. Щукинская, м. Строгино и г. Зеленоград;
- Офис: Московская обл., Истринский р-н, КП «Княжье озеро», 24 км от МКАД по Новорижскому ш.
