Специалист группы сохранения абонентов

• Прием входящих звонков, связанных с отказом от основных услуг;

• консультационная поддержка;

• предоставление клиентам информации о компании: акции, тарифы, услуги;

• осуществление исходящих обзвонов с целью сохранения абонентов;

• отработка электронной почты от абонентов.

Требования:

• знание ПК;

• коммуникабельность;

• обучаемость;

• эмоциональная устойчивость (умение контролировать эмоции)

• График работы: 2/2 (09:00/21:00);

• По ТК РФ, оклад 31000 + 10% + % от сохраненных абонентов;

• Полис ДМС после года работы;
• Корпоративную мобильную связь с 1-го дня оформления;
• Кофе-брейк за счет компании (чай, кофе, конфеты)