Специалист по поддержанию отношений с клиентами (по телефону)

АЛЬВЕНТА — федеральная IT-компания, работаем в 7 регионах России. Более 30 лет мы — официальный представитель КонсультантПлюс, лучшей правовой системы в России. В текущей ситуации наш продукт и сервис особенно востребованы на рынке корпоративных клиентов. Продукт российской разработки позволяет нам уверенно чувствовать себя на рынке.

Ищем в нашу команду специалиста для работы с клиентами по телефону: можно работать в офисе или удаленно из дома.

Обязанности:

• Звонки пользователям (юристы, бухгалтеры) с целью предоставления сервисных услуг компании (бесплатно, не продажи);
• Приглашение на семинары, тематические мастер-классы, презентации новых услуг и акций компании;
• Установление долгосрочного контакта с клиентами с целью их дальнейшей передачи в отдел продаж.

• Образование не ниже средне-специального;
• Грамотная речь;
• Умение передавать улыбку в телефонном разговоре и опыт работы в call- центре будут преимуществом.

• Личный наставник, который покажет все нюансы в работе, поможет эффективно выстроить работу с клиентами;
• Оформление по ТК, «белая» заработная плата;
• Есть возможность оформления по договору ГПХ (если для вас это важно);
• Есть возможность удаленной работы;
• График работы — пятидневка с 9.00 — 18.00, суббота и воскресенье выходные;
• Уютный офис в центре города;
• Возможность карьерного роста.