Индустриальный проспект 71
Компания Сатурн приглашает оператора call-центра на входящие звонки.
Наш Call-центр — сердце клиентской поддержки Сатурна. Нам важно решить каждый вопрос клиента, предугадать его потребности и предложить самое выгодное решение. Специалист поддержки клиентов — это очень важная и достойная работа, с которой можно начать свой путь в карьере.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной, федеральной, стабильной компании;
- Комфортный процесс адаптации, выстроенную систему наставничества, обучение программе 1С, продуктам компании. У нас есть свой учебный класс;
- Фиксированный оклад на период обучения (1 месяц) 50 000 рублей (на руки). Далее оклад + ежемесячная премия по итогам работы;
- Карьерный рост, рост заработной платы;
- Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, оплата больничных, отпусков;
- График работы: 2/2 с 11:00 до 23:00 (развозка утром от ст.метро Ладожская и Гражданский проспект, вечером на такси до дома за счёт компании);
- Место работы: Индустриальный пр. 71 (служебная развозка от двух станций метро: "Ладожская", "Гражданский проспект");
- Комфортные условия труда (оборудованная комната для приёма пищи и отдыха, всегда бесплатный чай, кофе);
- Полис ДМС через 3 месяца работы;
- Своя библиотека с классической литературой, современными произведениями и мировыми Бестселлерами;
- Корпоративные подарки к праздникам и скидки на продукцию компании.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих заявок от клиентов (по телефону, почте, whatsApp, Telegram) и формирование заказа в 1С;
- Обработка интернет-заказов;
- Выписка счетов, оформление первичной документации;
- Консультирование клиентов по ассортименту и акциям компании.
Пожелания к кандидатам:
- Чёткая и грамотная речь;
- Уверенный пользователь ПК (опыт работы с Microsoft Office);
- Желание общаться с клиентами, доброжелательность к людям;
- Внимательность в работе (готовность работать с большим объемом информации), ответственность;
- Готовность к обучению (необходимо изучит ассортимент компании),
- Дисциплинированность;
- Активность и коммуникабельность (умение наладить контакт с клиентом).
Рассматриваем кандидатов без опыта работы!
Отправляйте свой отклик и станьте частью нашей большой команды!
Наша вакансия будет интересна тем, кто работал или ищет работу по должностям: Оператор call-центра, специалист клиентской поддержки, служба поддержки, оператор на входящие звонки, оператор на входящие заявки, менеджер интернет заказов, оператор контактного центра, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, диспетчер, диспетчер по приему сообщений и заявок, оператор обработки данных.