Специалист 1 линии поддержки клиентов (без продаж)

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: БВК
Уровень зарплаты:
от 30000 до 45000 RUR
Город:
Иркутск
улица Лермонтова 339
Требуемый опыт работы:
не требуется

ООО "БВК" - региональная группа компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири.

Что мы предлагаем?

  • Удобный и современный офис с обеденной зоной, массажным креслом и кофемашиной;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, полностью белая з\п, оплачиваемые отпускные и больничные;
  • Постоянный рост как внутри отдела (до старшего специалиста, персонального менеджера, супервайзера), так и внутри компании в целом;
  • Понятная система оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з\п);
  • Всегда своевременная з\п 2 раза в месяц;
  • График работы 2/2 по 12ч смена, включает в себя обеденное время и перерывы;
  • Работа только с теплой базой (отсутствие холодных звонков и продаж);
  • Опыт работы не обязателен, мы проводим обучение, оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации;
  • Корпоративное такси в позднее время (в пределах города);
  • Дружный коллектив и адекватное руководство;
  • Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании;
  • Оплачиваем корпоративные мероприятия.

Что нужно делать?

  • Принимать входящие звонки;
  • Консультировать наших действующих Абонентов по подключенным тарифам, услугам, балансу (без продаж, без технически сложных вопросов);
  • Помогать в решении вопросов Абонентов.

Ты подойдешь, если:

  • Уверенно пользуешься компьютером;
  • Легко устанавливаешь контакт с новыми людьми;
  • Готов учиться новому;
  • Расти вместе с Компанией.

Наша Компания постоянно растет и открывает новые направления. Если в ходе работы у тебя возник интерес к другой области, то мы поможем тебе реализовать себя.

Что у нас интересного?

Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 200 человек).

Мы празднуем Новый Год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи.

Мы проводим квизы на разную тематику, а также ввели традицию отмечать первую пятницу после зарплаты.

Мы играем в волейбол и соревнуемся с другими компаниями.

Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты.

Быть с нами - всегда весело!