Руководитель направления по сопровождению операционной деятельности отелей (Управляющая Компания)

Приглашаем Руководителя по сопровождению операционной деятельности гостиниц ПАРК‑ОТЕЛЬ «БУХТА КОПРИНО», Курорт Radisson в Завидово, Отель Волжская Ривьера.

Обязанности:

• Организация операционной деятельности отеля, постановка задач для подразделений — приема и размещения, питания, уборки, обслуживания бань; координация работы подразделения по тех. обслуживанию
• Формирование стандартов операционного обслуживания, контроль выполнения стандартов
• Управление деятельностью контрагента по оказанию услуг по организации питания, уборки, обслуживания бань. Разработка схемы работы, подготовка договора, согласование условий договора с исполнителем и руководителями компании, контроль исполнения договора, ведение отчетности по договору и согласование оплат
• Выездной контроль качества оказания сервисов для гостей
• Подбор, координация и контроль работы управляющего отелем
• Организация материального планирования и обеспечения отеля
• Планирование доходов и расходов отеля в части операционных подразделений
• Взаимодействие с управлением по строительству для координации операционной деятельности отеля с деятельностью по текущему и капитальному ремонту, вводу новых объектов
• Разработка операционных параметров для планирования новой инфраструктуры отеля, оценка предлагаемых архитектурно-планировочных решений
• Классификация отеля (подготовка документов, подготовка отеля к проверке, сопровождение эксперта)

Требования:

• Высшее образование (желательно в сфере туризма и гостеприимства)
• Обязателен опыт работы от 3 лет в должности руководителя сервисов в сфере гостеприимства
• Успешный опыт формирования команды и эффективного управления
• Навыки проведения переговоров, высокие организаторские способности
• Навыки составления договоров, технических заданий, анализа коммерческих предложений
• Наличие реальных проектов по повышению эффективности и прибыли (большой плюс знание основ управления доходами в современном отеле Revenue Management)
• Английский язык — не ниже Inermediate, навыки делового перевода
• Готовность к командировкам

• Проверенная репутация, высочайшие стандарты безопасности, команда профессионалов
• Рабочее время пн-чт с 9.00 до 18.00; пт с 9.00 до 17.00
• Добровольное медицинское страхование после срока испытания (3 мес.) — страховка со стоматологией, плановой и экстренной госпитализацией, доп. опция — онкострахование
• Годовой бонус
• Место работы: Московская область, Истринский р-н, д. Новинки, здание Бизнес центра Павлово
• Корпоративный транспорт от м. Краснопресненская и от ст. МЦД Нахабино, м. Краснопресненская
• Предполагаются командировки
• Парковка возле офиса