Большая Монетная улица 16к1
В связи с расширением штата, нам нужен командный игрок с опытом работы call-цетре и навыком работы с клиентами.
Обязанности:
1. Общаться с нашими любимыми клиентами и привлекать новых: работа с большой базой теплых и холодных клиентов;
2. Развивать наших и будущих клиентов: переводить их в онлайн, возвращать неактивных клиентов, помогать им ориентироваться на сайте;
3. Расширять базу клиентов;
4. Работать с командой во внутренних системах коммуникации по процессам и регламентам (или иногда без них, но строго по совести:)).
Требования:
— Желателен опыт работы в call-центре или продажах (онлайн/телефон);
— Уметь работать в стандартных программах (google-инструменты: GDocs, GExcel и т.д.);
— Уметь грамотно коммуницировать с людьми: собирать данные о потребностях, понимать собеседника, корректно доносить информацию как до клиента, так и до команды;
— Внимательность. Без неё мы не принимаем в свою команду! Обязательно напиши пару строк в сопроводительном письме, насколько ты внимателен:)
— Быть грамотным как в речи, так и в письме.
Условия:
— достойная заработная плата,
— реальная возможность карьерного роста и увеличения зп,
— офис на Петроградке,
— кофе, чай и печенки:)
