Специалист технической поддержки пользователей

Давно мечтал начать развиваться в сфере IT технологий, но не знал как это сделать? Ответ есть! Агентство Судебного Взыскания — это высокотехнологичная юридическая компания, которая специализируется на оказании услуг самым крупным банкам на всей территории России.

Мы не стоим на месте и каждый день работаем над тем, чтобы стать лучшими в своём направлении деятельности.

ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Базовые знания операционных систем, фаерволов, VPN, сетевой печати;
• Умение работать с ЭЦП;
• Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
• Опыт работы в системах HelpDesk (Kaiten);
• Умение находить общий язык с клиентами разной квалификации;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Высшее техническое/математическое образование — как преимущество;
• Желателен опыт работы в должности системного администратора, помощника системного администратора, специалиста 1 /2 линии технической поддержки от 1 года.

ФУНКЦИОНАЛ:

• Обеспечение тех. поддержки пользователей (помощь пользователям непосредственно на рабочих местах);
• Обработка заявок в системе HelpDesk;
• Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок;
• Информационная поддержка персонала компании по вопросам использования аппаратных и программных средств;
• Установка и настройка операционной системы и программного обеспечения;
• Ремонт или замена офисной техники и АРМ.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Конкурентную «белую» зарплату 60 000 рублей + премии;
• Регулярные выплаты 2 раза в месяц;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Наличие карьерного роста;
• Регулярные обучения и тренинги;
• Современную систему мотивации: премии, предоставление материальной помощи, конкурсы, благодарности, корпоративные подарки;
• Развитую корпоративную культуру;
• Комфортабельный офис с комнатой отдыха в пешей доступности;
• Молодой дружный коллектив;
• Команду руководителей, которые умеют слушать и мотивировать.

Мы ищем активных людей, поэтому каждый день даём возможность для твоего профессионального роста. Успех компании — победа каждого.