Старший специалист по обработке запросов клиентов (без продаж)

В крупную FMCG компанию требуется Старший специалист по обработке запросов клиентов (без продаж)!

Обязанности:

• Своевременная регистрация и обработка заявок от клиентов с сайта, мобильного приложения и т. д;
• Обработка обращений;
• Ведение переписки и предоставления ответа по обращениям;
• Своевременная регистрация, обработка или передача заявок по онлайн-заказу.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, плавающие 9 часов в день с 07:00 до 20:00, выходные пт-сб или вс-пн;
• Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня;
• Оплата питания;
• Удобное расположение, рядом м. Ростокино, м. Ботанический сад.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК, готовность изучать новые программы;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы с клиентами приветствуется.