улица Дзержинского 12
Приветствуем Вас, уважаемые соискатели!
Удобные решения — IT-компания, которая с 2012 года создает программное обеспечение для управляющих компаний России. Наши клиенты — лидеры отрасли
Наш основной продукт — цифровая экосистема Диспетчер 24 и контакт-центр (крупнейший в России) для управляющих компаний. Благодаря этой разработке ни одна заявка от жителя не теряется — обращения фиксируются, звонки записываются, исполнители вовремя узнают о задачах и их выполняют. Жителю доступна вся информация по его заявке, а УК освобождена от рутины — ведь общение с жителями взял на себя контакт-центр Диспетчер 24.
Наша вакансия подойдет Вам если:
- Вы коммуникативный человек и Вам интересно развивать в себе навыки ведения диалога;
- Вы хотите общаться, помогать людям, а не говорить по скрипту или навязывать ненужные услуги;
- Вы хотите работать в комфортном офисе, на новом оборудовании и дружном коллективе;
- Вы желаете иметь достойный стабильный официальный доход, социальные гарантии, официальный отпуск, а также хотите иметь четкое понимание, что нужно делать, чтобы заработать больше;
Мы ждём в команду операторов-консультантов на входящие звонки.
Что мы можем Вам предложить:
- ДМС: оплата приемов всех врачей, оплата анализов и обследований в случае острых заболеваний, в том числе МРТ, УЗИ, срочные операции;
- официальное трудоустройство и социальные гарантии;
- полностью «белый» доход, выплаты 2 раза в месяц: оклад (от 32000) + премия (до 70%) за прозрачные KPI;
- оплачиваемое обучение;
- график работы 5/2 (выходные: суббота и воскресенье) или 2/2;
- возможность удаленной работы.
Чем Вы будете заниматься:
- принимать входящие звонки и сообщения от клиентов;
- регистрировать обращения от управляющих компаний;
- принимать показания счетчиков;
- опрашивать жителей о результате проведенных работ.
Что для нас важно:
- грамотная устная и письменная речь;
- четкая дикция;
- хорошая скорость печати и знание компьютера.
Почему у нас хотят работать:
- Можно выбрать удобный формат работы. На большинстве позиций можно работать в офисе, удаленно или сочетать оба варианта. С руководителем можно согласовать нестандартный график работы — для нас важнее результат, чем присутствие в офисе в определенные часы.
- Можно расти в должности и в заработной плате. Например, наш руководитель продуктового направления пришел в компанию как продакт-менеджер. В 2023 году он взял ответственность за большой и очень важный для нас проект, реализовал его с командой и в итоге возглавил новое направление.
- Аккредитованная IT-компания. Здесь специалисты могут получить ипотеку по льготной ставке и отсрочку от армии по запросу.
- Нет текучки. Люди ценят интересные задачи и работу в дружном коллективе, поэтому остаются с нами надолго. Например, 70% сотрудников нашего контакт-центра с нами уже более двух лет, а некоторые разработчики — более 10 лет.
- У нас отлажены процессы. Не будет срочных задач в выходные: мы знаем, что отдохнувший сотрудник — эффективный сотрудник.
- Делаем продукт, который меняет отрасль. Многие клиенты приходят по рекомендации. Спрос увеличивается ежегодно, и нам всегда нужны новые люди, чтобы усилить команду.
- У нас хорошая команда. Здесь работают дружелюбные, взрослые люди с большим опытом, чувством юмора и острым умом. Нас выбирают за крутой продукт, неравнодушие и готовность слышать друг-друга.
В такой атмосфере хорошо работать и развиваться, поэтому мы ждем новых коллег!
До встречи!
