Менеджер по работе с клиентами (линия/чат)

Построй свою карьеру в ПСБ!

Ищем специалистов в Сервисный центр. Мы готовы научить, развивать и помогать самореализовываться. Оставляй отклик, и мы сможем подобрать вакансию для тебя, исходя из опыта или его отсутствия.

Чем занимаемся?

Мы консультируем действующих или потенциальных клиентов банка по телефону или в чате, помогаем им по любым вопросам и решаем конфликтные ситуации. Делаем это и днем, и ночью (на выбор, конечно). Работа из офиса.

Ключевые задачи:

• Работа с клиентами на линии или в чате для решения разнообразных ситуаций;
• Работа в продажах;
• Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту;
• Коммуникация с клиентами только дистанционно (лично не видим).

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание ПК на уровне пользователя
• Клиентоориентированность;
• Быстрая обучаемость;
• Ответственность;
• Желание учиться новому.

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 , 2/2, возможна неполная занятость;
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
• Медицинская страховка (ДМС со стоматологией), страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпускному и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в корпоративном университете банка;
• Поддержка ведущих или старших специалистов в процессе работы (один на один с бедой не оставим);
• Корпоративная библиотека;
• Молодой и дружный коллектив.

Работа в банке - это не страшно, а интересно и перспективно, поэтому оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой!