улица Гоголя 15
Федеральная сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS ищет в команду ДИСПЕТЧЕРА СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА, в обязанности которого входит:
Обработка входящих обращений клиентов по вопросам Крупной Бытовой Техники:
— предоставление рекомендаций по устранению неисправности, консультация по правилам эксплуатации;
— запрос фото\видео неисправности;
— составление заявок на вывоз техники или выезд инженера.
Требования
Грамотная речь, высокая клиентоориентированность, оперативность, эмпатия;
Знание устройства бытовой техники будет Вашим плюсом.
Мы предлагаем:
Отсутствие холодных звонков и продаж;
Стабильную работу в крупной, динамично развивающейся компании;
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
Своевременную, полностью белую заработную плату 2 раза в месяц;
Ежегодную индексацию заработной платы;
Фиксированный доход на испытательном сроке;
Социальные гарантии (оплачиваемый отпуск, больничный);
Возможность карьерного роста и получения новых знаний и навыков в работе;
Современное оборудование, программное обеспечение;
График работы: 2/2, с 9:00 до 21:00;
Место работы: ул. Гоголя, 15,
Будет преимуществом, если уже работал в аналогичной должности в компаниях: Связной, МТС, Билайн, Мегафон, Samsung, Технопарк, М. Видео-Эльдорадо, Ситилинк, RBT, Сотовик.
#Начинающий специалист #Оператор технической поддержки #Оператор чата #Удалённый помощник
