Обязанности:
— Прием и размещение гостей
-Расчет гостей, бронирование по телефону и в онлайн-режиме
-Консультирование об услугах комплекса
-Разрешение конфликтных ситуаций
— Качественное предоставление услуг гостинично-развлекательного комплекса гостям.
— Взаимодействие со службами комплекса, прием телефонных звонков, контроль работы обслуживающего персонала.
— Работа под руководством старшего администратора
Требования:
— Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
— Знание норм и стандартов гостеприимства;
— Свободное владение ПК (Excel, Word);
— Опыт работы в системе размещения (Отель3) приветствуется;
— Грамотная речь, коммуникабельность, доброжелательность, умение работать в режиме многозадачности, знание стандартов гостеприимства, не конфликтность.
Условия:
— Сменный график ½ или 1/3 на ресепшен (сутки через двое/сутки через трое), оплата 6000р за смену;
— Официальное трудоустройство;
— Бесплатное питание;
— Корпоративный транспорт от станции Голицыно;
— Комфортные условия работы.
