Обязанности:
— Полный цикл урегулирования убытков по КАСКО и ОСАГО:
• Консультации клиентов по первичным документам перед подачей заявления на выплату;
• Оформление убытков в системе ОИСУУ, прием и регистрация обращений, претензий согласно локальным нормативно-правовым актам компании;
• Формирование запросов с перечнем документов, необходимых для урегулирования заявленных событий;
• Организация осмотров поврежденного имущества;
• Ведение переговоров с клиентами и контрагентами в целях устранения несоответствий в Заключениях, или предоставленных документах;
• Информирование клиентов о статусе рассмотрения убытков;
• Формирование реестров на оплату по услугам СТОА, стоянки хранения ГОТС, услуг по эвакуации ТС;
• Регистрация почтовых убытков по КАСКО/ОСАГО в системе ОИСУУ.
Требования:
- Высшее юридическое/финансовое образование;
- Релевантный опыт работы в урегулировании убытков в страховании КАСКО, ОСАГО;
- Знание законодательства в сфере страхования;
- Умение эффективно разрешать конфликтные ситуации, работа с возражениями;
- Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, клиентоориентированность, умение работать в команде.
- Условия:
- Официальное трудоустройство;
- Достойный уровень дохода (оклад + ежемесячные и ежеквартальные премии);
- ДМС с 1 дня трудоустройства (включая стоматологию);
- Возможность проходить обучение за счет компании.
