Инженер по координации заявок на обслуживание

Дата размещения вакансии: 26.04.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
от 48000 RUR
Город:
Краснодар
Красная улица 59
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • осуществление круглосуточного мониторинга заявок, поступающих от сторонних операторов связи;
  • информирование ответственных в РФ об аварийной ситуации на сети оператора связи;
  • контроль выполнения аварийно-восстановительных работ;
  • взаимодействие с дежурной сменой и ответственными в регионах операторов связи;
  • прием и координация заявок на выполнение ремонтно-восстановительных и охранно-предупредительных работ ВОЛС сторонних операторов;
  • прием и координация заявок по обслуживанию БС сторонних операторов;
  • регистрация нарядов в информационной системе Аргус/Техноград и MS Excel;
  • подготовка отчетности.
Требования:
  • Среднее профессиональное образование;
  • Опыт работы в связи приветствуется;
  • Опытный пользователь ПК.
Условия:
  • Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
  • Стабильный и прозрачный доход от 48000 руб. с первого месяца: оклад +ежемесячные премии;
  • Сменный график 2/2;
  • Рабочее место г. Краснодар;
  • Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
  • Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
  • Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
  • Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.