Инженер технической поддержки

Наши ожидания от кандидатов:

• Высшее образование – бакалавриат по направлению подготовки «Информационные системы и технологии» или «инфокоммуникационные технологии и системы связи»;

• Приветствуется дополнительное образование по операционным системам Microsoft и/или Linux;

• Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке;

• Знание английского языка на базовом уровне (технический).

• Профессиональные знания:

• Операционные системы семейства Windows на уровне администратора (в том числе Windows Server);

• Знание принципов построения ЛВС;
• Знание принципов работы современных средств ВИ и систем хранения данных;
• Знание MS Active Directory на уровне администратора;
• Понимание принципов работы DNS, DHCP, DFS, стека протокола TCP/IP;
• Навыки диагностики сетевых неисправностей;
• Быстрое реагирование на сбойные ситуации.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка работоспособности компьютеров, программного обеспечения и оргтехники Общества;
• Диагностика и мелкий ремонт неисправностей компьютеров и оргтехники;
• Консультирование пользователей по вопросам использования компьютеров и оргтехники;
• Установка операционных систем на компьютеры Общества;
• Установка программного обеспечения на компьютеры Общества по запросам на обслуживание;
• Первичная диагностика работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов;
• Обработка и решение зарегистрированных инцидентов;
• Обработка и выполнение запросов на обслуживание;
• Администрирование антивирусного программного обеспечения;
• Взаимодействие со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями, подчиненными директору по информационным технологиям, другими подразделениями Общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев.

График работы:

• График работы: 5/2 ( с понедельника по четверг с 08:30 с 17:30; пятница с 8:30 до 16:30).

Условия:

• место работы: г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов 18 к.4.;
• Компенсация транспортных расходов;
• Испытательный срок 3 месяца.

Мы предлагаем:

• Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск;
• Широкую программу добровольного медицинского страхования (ДМС);
• Дополнительные социальные выплаты;
• Льготные и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей;
• Широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании;
• Корпоративное обучение английскому языку;
• Корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).

Открой Россию вместе с нами!