Руководитель сервисного центра

«Хит Машинери» с 1 января 2017 года является единственным официальным дистрибьютором Hitachi Construction Machinery в России, уполномоченным продавать технику строительного класса, запасные части к ней, а также оказывать полное техническое обслуживание. Помимо основного японского бренда, мы занимаемся продажей экскаваторов и бульдозеров отечественного и китайского производства. У нас 35 региональных подразделений по России и центральный офис в Москве. В настоящее время мы ищем Руководителя сервисного центра

Обязанности:

• Планировать, организовывать и координировать работу сервисного центра.
• Работа с клиентами компании и привлечение новых клиентов по направлению запасные части для спецтехники;
• Продажа запчастей и услуг сервиса;
• Аудит и оптимизация процессов сервисного обслуживания, стандартизация и контроль подразделений на соответствие стандартам.
• Внедрение контрольных метрик и ежемесячный мониторинг показателей каждого подразделения, включая квалификацию персонала.
• Оказывать помощь непосредственным подчиненным в решении вопросов с «проблемными» клиентами
• Выполнение планов по валовой выручке и валовой прибыли
• Контроль за дебиторской задолженностью согласно установленных KPI по подразделениям зоны ответственности;
• Достижение сервисных KPI (загрузка механиков и выработка на 1 механика в месяц) по подразделениям зоны ответственности
• Составление отчетности по деятельности подразделений зоны ответственности
• Обеспечение оперативной и эффективной коммуникации между центральным офисом и подразделениями зоны ответственности

Требования:

• Высшее образование (желательно техническое);
• Опыт руководства и опыт продаж от 3-х лет;
• Предпочтение отдается кандидатам‚ знакомым с рынком дорожно-строительной техники;
• Знание договорной базы и финансовая грамотность
• Умение добиваться поставленных задач;
• Управленческие навыки.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня работы;
• Уровень оплаты высокий, обсуждается с успешным кандидатом;
• График работы 5/2 с 9−00 до 18−00, пятница до 17−00;
• 5 дней дополнительного отпуска в год;
• Корпоративное обучение.