Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: ЗащитаИнфоТранс, ФГУП
Уровень зарплаты:
от 70178 до 70178 RUR
Город:
Москва
Варшавское шоссе 9с1
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке.
  • Регистрация заявок в системе Service Desk.
  • Решение типовых заявок по сценариям.
  • Контроль сроков исполнения заявок в соответствии с SLA.
Требования:
  • Базовые навыки английского языка как преимущество.
  • Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.
Условия:
  • Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков). Карьерный рост в роль аналитика, разработчика, devops.
  • График работы 2/2 (офис, смены по 12 часов: дневные и ночные смены).
  • Программа ДМС после прохождения испытательного срока.
  • Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.).
  • Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.