Менеджер по работе с корпоративными клиентами

Hoff — единственная российская сеть мебели и аксессуаров для дома, работающая в формате гипермаркета.

Hoff развивает омниканальную бизнес-модель, которая позволяет потребителю совершать покупки в розничных магазинах, на сайте, в мобильном приложении и по телефону.

На рынке с 2009 года.

Hoff сегодня:

• 61 магазин по всей России
• 6 500 сотрудников
• 120 миллионов пользователей нашего сайта и мобильного приложения ежегодно
• 20 миллионов посетителей магазинов в год

Нам важно:

• Вы активный и энергичный, не боитесь ответственности, и, несмотря на свой опыт, готовы постоянно учиться;
• Опыт работы в рознице (мебель, кухни) будет преимуществом;
• Знание ассортимента и базовых способов планирования приветствуется;
• Вы владеете техникой активных продаж;
• Вы нацелены на результат;
• Вы владеете навыками деловых переговоров;
• Вы уверенный пользователь ПК (MS Office).

Чем предстоит заниматься:

• Выполнять ежегодный и ежемесячный план по продажам и привлечению корпоративных клиентов
• Осуществлять активный поиск клиентов, нарабатывать и расширять клиентскую базу
• Разрабатывать и проводить презентации по ассортименту магазина для корпоративных клиентов
• Вести наработанную базу по корпоративным клиентам: выявлять спрос, составлять коммерческие предложения
• Соблюдать стандарты обслуживания клиентов, принятые в компании, обеспечивать высокий уровень качества обслуживания клиентов
• Выявлять спрос, знакомить клиентов/дизайнеров и архитекторов с имеющимся ассортиментом, консультировать клиентов по ассортименту, акциям, дополнительным сервисам, обмену и возврату товара
• Предлагать клиентам/дизайнерам и архитекторам взаимозаменяемые товары и товары сопутствующего ассортимента
• Оказывать помощь клиентам/дизайнерам и архитекторам в подборе мебели и аксессуаров из ассортимента магазина
• Оформлять пакет документов, необходимых при работе с клиентами / дизайнерами и архитекторами
• Вести заказы своих клиентов в системе Axapta
• Отслеживать заказы до момента выполнения
• Участвовать в решении конфликтных ситуаций с клиентами / дизайнерами и архитекторами
• Информировать клиентов/дизайнеров и архитекторов об изменениях в ассортименте магазина, специальных акциях, проходящих в магазине
• Участвовать в профильных выставках
• Анализировать конкурентную среду

Мы предлагаем:

• Реальную возможность карьерного роста;
• Стабильность и социальная защищенность;
• Стабильную зарплату и премии по результатам работы;
• Удобный гибкий график работы 5/2 (выходные сб-вс, плавающие выходные) 10:00—19:00.
• Дружелюбный, сплочённый и очень профессиональный коллектив;
• Работа в перспективной компании в большом и очень красивом гипермаркете Hoff в ТЦ «Июнь».

Плюсы быть в команде Hoff:

• Получать 20% скидки на весь наш ассортимент
• Дарить своим детям радость: Новогодние подарки, призы по итогам творческих конкурсов. Проводить с детьми 1 сентября (даём оплачиваемый выходной родителям детей первоклашек)
• Обучаться за счёт компании: тренинги, интерактивные курсы, программы по ассортименту от поставщиков
• Пользоваться скидками от партнёров: Skillbox, skyeng, Викиум, AlexFitness, XFit, Территория Фитнеса, сеть кинотеатров КАРО, студия рисования «Найди себя», тайский массаж Tai Story, магазин одежды ТВОЁ и т.д.