Специалист отдела обслуживания

Наш контактный центр — входит в ТОП-4 ведущих контакт-центров России.

Нам нужен Специалист отдела обслуживания в наш отдел коммерческих проектов, где ты будешь работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство и стабильный доход;
• Гибкие графики работы;
• Удаленный формат работы;
• Оплачиваемое обучение
• Трудоустройство с первого дня (в зависимости от проекта).

Что нужно делать:

• Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия;
• Исходящие звонки с предложениями от компании;
• Работа с заявками на обслуживание;
• Помощь и обработка запросов от клиентов.

Для работы из дома потребуется:

• Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше);
• Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит;
• Гарнитура с микрофоном;
• Веб-камера (на период обучения);
• Тихое место.

Почему именно мы? Потому что «Ростелеком Контакт-центр» — это:

• Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
• Развитие сотрудников — регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
• Кадровая школа резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
• Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников в группе компаний Ростелеком;
• Активная корпоративная жизнь — мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
• Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, интервью с ТОП менеджментом, текущими результатами и горизонтами развития;
• Возможность принять участие в благотворительных акциях и спортивных соревнованиях от лица компании;
• Карта лояльности, которая даёт бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
• Корпоративный интернет-магазин, где можно приобрести товары за баллы, полученные за выдающиеся результаты;
• Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение за каждого приведенного в компанию сотрудника.

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

# специалист # оператор на телефоне # без опыта # менеджер # консультирование # специалист поддержки # менеджер по работе с клиентами # без опыта