Специалист технической поддержки 1 линии

Дата размещения вакансии: 06.11.2024
Работодатель: Корпорация ПСС
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Пермь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ВНИМАНИЕ! РОЗЫСК!

В компанию с лучшей программой поддержки сотрудников* разыскиваются профессионалы!

Мы заботимся о каждом и создаем счастье на рабочем месте!

О нас.

Корпорация ПСС 30 лет обеспечивает промышленную и экологическую безопасность объектов нефтегазовой отрасли, судостроения, морской портовой инфраструктуры и подводных добычных комплексов.

С 2014 года работает по созданию в России зарядной инфраструктуры для электромобилей и являемся крупнейшим предприятием в РФ по производству зарядных станций для электромобилей.

Корпорация ПСС® — 3 интегрированных бизнес-сегмента:

  • Оборудование для электрохимзащиты | ЭХЗ — катодная и протекторная антикоррозийная защита.
  • Зарядные станции для электромобилей — надёжные решения для дома и бизнеса.
  • Системы искусственного интеллекта и собственные разработки — от ПО до предиктивной аналитики.

*Гран-При всероссийской премии "Хрустальная Пирамида - 2024" в номинации "Лучшая программа поддержки сотрудников"

Мы предлагаем:

  • трудоустройство в соответствии с ТК РФ, "белую" заработную плату;

  • весомый социальный пакет (доплата за стаж работы; заключение Соглашения о гарантированной занятости; материальная помощь женщинам, находящимся в декретном отпуске; материальная помощь родителям, воспитывающим ребенка без второго родителя; бесплатные подарки детям сотрудников дважды в год и др.);

  • работу с оборудованием разной сложности;

  • профессиональный и карьерный рост;

  • самореализацию;

  • бесплатное повышение квалификации;

  • заботу о Вашем здоровье (ежегодные вакцинацию (по желанию) и витаминизацию);

  • возможность расслабиться в массажном кресле во время перерывов;

  • ежегодный бесплатный отдых всей семьей на корпоративных мероприятиях (праздники, сплавы, мастер-классы).

Чем предстоит заниматься:

  • регистрация обращений клиентов и партнёров в системе;

  • консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Битрикс24 и др.);

  • взаимодействие с отделами Корпорации для решения задач и проблем клиентов (вторая линия поддержки, менеджеры и др.);

  • создание и ревью скриптов для инструктирования пользователей по интерфейсу продукта.

Мы ищем людей, которые:

  • имеют опыт работы в аналогичной должности;

  • являются уверенными пользователями ПК;

  • обладают грамотной речью и стрессоустойчивостью;

  • умеют быстро принимать решения;

  • готовы работать по графику (чередование дневных и ночных смен);

  • хотят внести личный вклад в развитие электрозарядной инфраструктуры страны.