Mriya resort & SPA — круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает к сотрудничеству консьержа в медицинский центр!
Обязанности:
- Выполнения плана продаж департамента;
- Индивидуальное сопровождение VIP гостей с высоким уровнем сервиса;
- Качественное информирование и консультирование гостя по ассортименту и услугам департамента (Медицина и СПА);
- Поддержание коммуникации с гостями до приезда и после отъезда;
- Запись гостей на услуги и ведение базы гостей;
- Отработка жалоб и разрешение конфликтных ситуаций;
- Ведение кассовой отчетности;
- Проведение экскурсий.
Требования:
- Опыт более 2 лет в сфере гостиничного бизнеса на должности консьерж, guest relations или на должности с похожим функционалом, опыт работы с VIP гостями;
- Высшее образование;
- Преимуществом станут сертификаты в области медицины, превентивной медицины, а также любые иные сертификаты в области здоровья человека;
- Преимуществом станет образование в сфере здравоохранения;
- Грамотная речь;
- Знание английского языка на уровне Beginner (A1) или других иностранных языков является преимуществом.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
-
График работы 5/2;
-
Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;
-
Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);
-
Корпоративный транспорт от и до работы;
-
Бесплатное питание;
-
Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;
-
У нас действует реферальная программа «Приведи друга», выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.
