Руководитель контакт-центра

ЕСЛИ ВЫ:

• Обладаете опытом работы в качестве руководителя Контакт-центра не менее 2-х лет

• Способны адаптироваться к стрессовым ситуациям и проявлять конструктивное и проактивное поведение

• Обладаете знаниями стандартов обслуживания покупателей

• Понимаете основные показатели Контакт-центра и методы управления ими

ГОТОВЫ ВМЕСТЕ С КОМАНДОЙ :

• Обеспечивать бесперебойную работу мультиканального Контакт-центра

• Обеспечивать взаимодействие с клиентами Компании и предоставление высокого уровня сервиса

• Руководить деятельностью Контакт-центра

• Обеспечить развитие подразделения в соответствии с требуемыми стандартами качества рынка и компании

Направляйте свой отклик. Возможно, вы именно тот, кого мы ищем!

Мы предлагаем:

• Работу в крупной розничной компании
• Заботу о здоровье: расширенный пакет ДМC
• Соблюдение всех социальных гарантий: оформление в полном соответствии с ТК РФ