Ночной управляющий отелем

Дата размещения вакансии: 13.09.2024
Работодатель: Гранель - Недвижимость
Уровень зарплаты:
от 56000 до 65000 RUR
Город:
Уфа
улица Цюрупы 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Отель SHERATONPLAZA Ufa Congress Hotel объявляет о конкурсе на вакансию Ночного управляющего. Если Вы ответственный человек, любящий общение с людьми, с позитивным взглядом на жизнь, а также внимательны к деталям, обладаете высоким уровнем стрессоустойчивости и готовы развиваться в сфере гостеприимства, мы будем рады принять Вас в нашу команду.

Обязанности:

  • Проведение заселения и выезда гостей в ночные смены в программе Opera PMS
  • Проведение процедуры "ночной аудит" (закрытие смены)
  • Работа с терминалом по кредитным картам (прием оплаты)
  • Предоставление информации об услугах отеля и содействие по всем возникающим вопросам гостей
  • Прием и распределение входящих звонков и документации
  • Работа с просьбами и жалобами гостей
  • Внутренняя отчетность

Требования:

  • Знание Opera обязательно. Уверенное пользование ПК (MS Word)
  • Доброжелательность, умение и желание общаться с людьми
  • Знание английского языка на разговорном уровне
  • Опыт работы в сфере гостеприимства обязателен

Личностные качества: приветливость, тактичность, доброжелательность, отзывчивость, ответственность, внимательность, хорошие коммуникативные навыки, временами требуется стрессоустойчивость.

Условия:

  • Работа в отеле 5* SHERATONPLAZA Ufa Congress Hotel
  • Оформление согласно ТК РФ
  • График работы 2/2 с 20-00 до 08-00, бесплатный бизнес-ланч
  • Удобное расположение отеля в исторической части города (ул.Цюрупы 7).