Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 11.04.2024
Работодатель: Консист-ОС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Певек
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы ищем опытного эникея-линуксоида, возможно — начинающего сисадмина в службу технической поддержки пользователей. Место работы — самый северный город России, расположенный на берегу Восточно-Сибирского моря, здесь можно увидеть полярные сияния, белых медведей и снег посреди лета. Обслуживаемая площадка — единственная в мире плавучая АЭС «Академик Ломоносов» и комплекс береговых сооружений, целый зоопарк разнообразной техники и вендоров, Windows и Astra Linux в качестве ОС.

Обязанности:

  • Устранение сбоев в работе ПК, оргтехники и иного оборудования, находящегося в зоне ответственности (видеорегистраторы, ИБП, телефония, и т.п.);

  • Оказание консультаций по вопросам работы информационных систем и приём заявок по телефону/почте от сотрудников Заказчика;

  • Проведение установки/удаления, настройки ПО, диагностики сбоев в работе ПО и информационных систем, эскалация в случае необходимости;

  • Диагностика/настройка/модернизация оргтехники и ПК, а также ремонт путем замены или добавления комплектующих, замена картриджей;

  • Создание и разворачивание настроенных образов ОС (парк машин на 90% состоит из AstraLinux, для разворачивания используется CloneZilla)

  • Настройка/создание/блокировка учетных записей на ПК, доменном контроллере;

  • Монтаж и обслуживание серверного оборудования (проведение ТО);

  • Первоначальная диагностика систем связи и серверного оборудования с последующей эскалацией до ответственных по данным направлениям;

  • Участие в организации и подключении рабочих мест сотрудников;

  • Составление актов технической экспертизы, подготовка ТЗ на работы и актов приёма-передачи на оборудование, перемещение оборудования по площадке обслуживания;

  • Оказание технической поддержки пользователям при проведении видеоконференций, настройка видеокамер, проверка связи, показ презентаций;

  • Консультации коллег по вопросам, находящимся в области компетенций;

  • Предоставление отчётности по выполненным работам и затраченному времени.

  • Выполнение поручений руководителя, преимущественно связанных с отчётностью или закупками под собственные нужды.

Требования:
  • Соблюдение техники безопасности, обязательное применение СИЗ;

  • Твёрдые знания по диагностике и ремонту ПК;

  • Уверенные знания по конфигурированию ОС Linux через консоль;

  • Базовые знания по управлению доменом (настройка прав, файловых ресурсов AD).

  • Отсутствие противопоказаний для работы на Крайнем Севере.

Условия:
  • Бронирование от мобилизации после прохождения испытательного срока;

  • Оформление согласно ТК РФ;

  • Возможность единовременной материальной помощи молодым специалистам, приезжающим работать из других городов;

  • Стабильная заработная плата;

  • Годовая премия;

  • Возможности для профессионального и карьерного роста; слаженная команда, работающая на общий результат;

  • Постоянное повышение профессионального уровня, обучение за счёт работодателя.