Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 20.05.2024
Работодатель: СтеклоДом
Уровень зарплаты:
от 30000 до 50000 RUR
Город:
Пермь
Пушкарская улица 140
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Стеклодом» — Команда победителей!

Приглашаем в Команду профессионалов своего дела, специалиста по работе с претензиями!

В Ваши обязанности будет входить:

  • Прием, учет, рассмотрение рекламаций, подготовка ответов на претензии, поступающие в адрес организации;
  • Ведение телефонных переговоров с заявителями претензий;
  • Анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
  • Взаимодействие со смежными отделами;
  • Составление отчетности о проделанной работе.
От Вас мы ждем:
  • Опыт в сфере продаж или колл-центре;
  • Эмоциональную устойчивость, дипломатичность, вежливость и исключительную терпеливость;
  • Уверенное использование ПК;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной крупной федеральной компании с высокотехнологичным производством;
  • Достойную заработную плату (оклад + премия);
  • Дружный коллектив;
  • Современную систему бонусов для сотрудников;
  • Обучение продукту, программам, оплату стажировки;
  • Возможность профессионального роста;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Место работы: г. Пермь, ул. Пушкарская (5/2 со смещением).
  • Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании! Резюме будет рассмотрено в течение 7 дней с момента его получения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам. Отсутствие ответа в течение вышеуказанного срока, означает, что, к сожалению, на сегодняшний день мы не можем предложить данную вакансию. В этом случае мы сохраним Ваше резюме в базе данных Компании, чтобы в будущем предложить работу, соответствующую Вашей квалификации.

    С уважением к Вам, Служба персонала компании «Стеклодом»