улица Смирнова 42/2
Группа компаний «Информационные технологии бизнеса» — уже более 15 лет успешно и эффективно работает на рынке информационных технологий на территории Российской Федерации с государственными и частными предприятиями, от небольших фирм до крупных промышленных предприятий со сложной филиальной структурой, в различных отраслях промышленности и торговли. Среди наших клиентов такие компании как ГУП «Топливно-энергетический комплекс Санкт-Петербурга», СПБ ГУП «Горэлектротранс», СПб ГУП Петербургский метрополитен, АО «Мосводоканал», Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов», Правительство Ивановской области и др. крупные клиенты.
Финалисты рейтинга работодателей России hh.ru 2023.
В рамках расширения отдела продаж требуется:
Аккаунт-менеджер (менеджер по работе с клиентами) — сотрудник, который в первую очередь отвечает за общение и представление клиентам услуг бизнеса. Аккаунт-менеджер выступает связующим звеном, через которое проходит вся важная информация и коммуникация с клиентом.
Список задач, которые Вы должны выполнять:
- Консультирование клиентов по всем вопросам, которые связаны с услугами компании, графиком работы и взаиморасчетами;
- Согласование производственного процесса: понимание потребностей клиента, проверка сроков и качества выполнения работ;
- Участие в переговорах с клиентом;
- Осуществление документооборота (акты, договора, отчёты, счета);
- Анализ проделанной работы для получения обратной связи от клиента;
- Решение спорных ситуаций и предотвращение конфликтов;
- Контроль исполнения договорных обязательств.
Профессиональные качества, которые для нас важны:
- Сильные коммуникативные навыки;
- Понимание процессов и специфики: аккаунт-менеджер в глазах клиента является главным представителем компании;
- Многозадачность: аккаунт-менеджер должен уметь работать в большом потоке задач нескольких клиентов одновременно;
- Наличие высшего образования.
Условия:
- Стабильность, работа в компании федерального уровня;
- Аккредитованная IT-компания;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Полностью белая и высокая заработная плата;
- Расширенный полис ДМС (включающий стоматологию);
- Корпоративные мероприятия за счет компании;
- Офис в центре города;
- Дружный и сплоченный коллектив.
Присоединяйтесь к нашему молодому и дружному коллективу! Наш опыт и профессионализм в сфере IT-консалтинга работает на Вас!
