Администратор (апартаментный комплекс, р-н Лоо)

Будем рады принять в нашу команду целеустремленных, активных, доброжелательных профессионалов гостеприимства, готовых ежедневно радовать гостей безупречным сервисом!
Работа Вашей мечты — апартаментный комплекс Премиум класса «Лучезарный Резорт» 4 * расположенный в 15 км от центра Сочи (район Лоо, ул. Лучезарная, д. 1А) на первой береговой линии. Комплекс построен с учетом лучших традиций мировых курортных отелей. Собственный приватный пляж, подогреваемые бассейны на берегу моря, панорамный ресторан, клубная территория.

Обязанности:

• организация приема и размещения гостей;
• предоставление информационных услуг;
• соблюдение финансово-кассовой дисциплины;
• оперативное разрешение возникающих проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
• оперативное взаимодействие с другими подразделениями отеля;
• предоставление гостям информационных и консьерж услуг;
• работа с системами бронирования;
• обеспечение высокого уровня обслуживания гостей;
• профилактирование жалоб от гостей;
• формирование и сдача установленной отчетности;
• продажа дополнительных услуг отеля.

Требования:

• знание стандартов гостеприимства
• уверенный пользователь ПК
• знание программы Travelline
• умение разрешать конфликтные ситуации
• опыт ведения кассовых операций, приходно-расходных документов
• навык ведения переговоров и деловой переписки
• хорошие коммуникативные навыки, ответственность, внимательность, порядочность, стрессоустойчивость, вежливость, многозадачность
• открытость, умение работать в команде

Полная занятость со следующими графиками:

• сутки через трое;
• два рабочих дня чередуются с двумя выходными.

Трансфер из центра Сочи

Питание во время рабочей смены

Иногородним предоставляем проживание/частичная компенсация аренды