Персональный менеджер в отдел дистанционного развития ипотечных продаж

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Взаимодействие c клиентами и ключевыми партнерами банков
• Обеспечение высокого уровня персонального банковского обслуживания ключевых партнеров Банка
• Контроль за удовлетворенностью партнеров, и проведение работ по предотвращению оттока партнеров Банка
• Ведение деловых переговоров, способность «понимать» Партнера, умение договариваться и достигать цели
• Совершение исходящих звонков с целью продаж ипотечных и розничных продуктов Банка по заявкам от партнеров Банка
• Выполнение работ по приему и обработке входящих обращений от Клиентов/Партнеров Банка, поступающих по телефонному и дистанционным каналам связи (в том числе по электронной почте), в соответствии со сценариями и установленными стандартами качества обслуживания
• Проведение он-лайн сделок, выпуск УКЭП
• Проверка комплектности предоставленных документов для получения решения по кредиту, по предмету ипотеки и подготовке кредитно-обеспечительной документации

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Опыт работы в продажах
• Опыт работы клиентским менеджером/опыт работы с партнерами — приветствуется