Оператор-консультант (подработка)

Клиника заботы о здоровье «Лайт» специализируется на реализации важных социальных проектов: доступные, качественные медицинские услуги и клиническая диагностика.

Развиваемся с 2004 года в г. Киров и Кировской области (более 15 филиалов), с 2021 года в г. Пермь (2 филиала).

ПРИГЛАШАЕМ НА РАБОТУ ОПЕРАТОРА-КОНСУЛЬТАНТА CALL-ЦЕНТРА ПО НАПРАВЛЕНИЮ Г. ПЕРМЬ

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
• Гибкий график, возможна работа 2−3 дня в неделю по несколько часов и др варианты;
• Обучение, чуткая и внимательная помощь наставника;
• Комфортные условия работы;
• Расширенный медицинский осмотр для сотрудников с целью диагностики и предупреждения заболеваний на ранних этапах (со сдачей важных актуальных анализов) за счет Работодателя;
• Получение медицинских услуг в клиниках Лайт на льготных условиях для сотрудников и их родственников;
• Организованное корпоративное питание;

ОБЯЗАННОСТИ:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование пациентов об услугах всех направлений медицинского центра Лайт по утвержденным стандартам: по телефону, в онлайн-чате (не холодные звонки):
• работа с первичными обращениями;
• работа с повторными пациентами;
• Ведение записи на прием;
• Прием и передача ответственным лицам запросов, информации, благодарностей и жалоб.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокая скорость печати;
• Способность усваивать большой объем информации об услугах;
• Умение работать в режиме многозадачности.

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

• Доброжелательность;
• Высокая степень эмпатии;
• Пунктуальность;
• Умение принимать самостоятельно решения в нестандартных ситуациях.

МЕСТО РАБОТЫ: г. Киров, ул. Советская 51 (ост. Дворец Бракосочетания/КРИН)