Специалист клиентского сервиса (удаленно)

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 6 высокотехнологичных Лабораторных комплексов
• Более 750 медицинских центров в 130 городах
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями

Присоединяйтесь к нам!

Обязанности:

• Обработка неголосовых клиентских обращений;
• Осуществление исходящих звонков действующим клиентам Компании (не продажи, а информирование по действующим заказам).

Каким мы видим нашего кандидата:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Доброжелательность, ответственность, клиентоориентированность;
• Уверенный пользователь ПК, хорошая обучаемость новым программам;
• Приветствуется знание 1С, опыт работы в Колл-центре, наличие медицинского образования.

Технические требования для удаленной работы Специалиста Контакт-центра:

• Операционная система Windows 10 и выше;
• Стабильный интернет;
• Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ;
• Наличие гарнитуры с микрофоном;
• Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети, ремонтные работы и т.д.).

Условия:

• Графики работы: 2/2 с 07:00—19:00, с 08:00 до 20:00; 5/2 с 08:00—17:00;
• Обучение и развитие в стабильной компании: получение теоретического материала и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный;
• Стабильная белая заработная плата 2 раза в месяц (фиксированная ставка + премии по итогам месяца);
• Скидки 30% на услуги Компании для вас и ваших близких;
• Возможность участвовать в мотивационных программах подразделения.

Если рассматриваешь обучение с нуля, без медицинского образования, вакансии оператор, менеджер контакт-центра/контактного центра, менеджер по работе с клиентами, ждем тебя!