Специалист контакт-центра (входящие звонки, без продаж)

Лабораторная служба Хеликс сегодня:

• 6 высокотехнологичных Лабораторных комплексов;
• Более 750 медицинских центров в РФ и СНГ;
• Более 2500 сотрудников, объединённых общими целями и ценностями.

Присоединяйтесь к нам!

Наши интересные и увлекательные задачи:

• Приём входящих звонков и консультирование клиентов (нагрузка в день около 100−130 звонков);
• Помощь и поддержка клиентов в затруднительных ситуациях;
• Внесение информации в базу данных, работа за компьютером — удобно и автоматизировано;
• Тебе НЕ нужно совершать холодные звонки и продажи.

Каким мы видим нашего кандидата:

• Грамотная речь и четкая дикция;
• Личные качества: доброжелательность, ответственность, исполнительность;
• Желание расти и развиваться внутри Компании;
• Позитивный настрой, умение и желание общаться с людьми;
• Уверенные навыки владения ПК, высокая скорость печати;
• Опыт работы приветствуется, но не обязателен.

Технические требования для удаленной работы Специалиста Контакт-центра:

• Операционная система Windows 10 и выше
• Интернет 2−4 Мбита
• Операционная память ПК или ноутбука не меньше 4 ГБ
• Наличие гарнитуры с микрофоном
• Возможность создать тишину без посторонних звуков (животные, дети, ремонтные работы и т.д.)

Условия:

• Графики работы на ваш выбор: 2/2 9:00 до 21:00 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Заработная плата: ЧТС + премия;
• Обучение и развитие: получение теоретического материала на базе собственного Учебного центра и отработка практических навыков с опытным наставником;
• Возможность постоянно увеличивать свой доход: брать дополнительные рабочие часы, проходить тестирование на повышение квалификации, получать премию по результатам оценок от клиентов и общего рейтинга;
• Официальное оформление и социальные гарантии;
• Скидки на услуги Компании для вас и ваших близких.

Если вакансия Вас заинтересовала — оставляйте отклик и наш менеджер свяжется с Вами!