Аналитик

Триколор — мультиплатформенный оператор, предлагающий единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи.

Наряду с ТВ оператор предлагает передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-кинотеатр, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.

Приглашаем Вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора РФ, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень Минцифры России!

Круг задач:

• Сбор, обработка и анализ статистических данных подразделения;
• Разработка, формирование и обслуживание регулярной отчетности;
• Подготовка нестандартной отчетности и аналитических исследований по запросам подразделений клиентского сервиса;
• Автоматизация процессов получения данных и передачи их пользователям;
• Участие в разработке описания методик работы с отчетностью;
• Прогнозирование нагрузки, поступающей на контактный центр;
• Подробный анализ причин обращений клиентов в контактный центр.

Мы ищем сотрудника, у которого:

• Опыт работы аналитиком от 1 года;
• Опыт работы с bi инструментами;
• Знание SQl, Microsoft Excel;
• Внимательность к деталям;
• Понимание методов планирования;
• Умение работать с большим объёмом данных.

Мы гарантируем:

• Интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций;
• Возможность обучения и совершенствования своих навыков;
• Достойная оплата труда и возможность карьерного роста;
• ДМС, офисный врач;
• Финансовая поддержка в значимых событиях;
• Возможность гибридного формата работы (офис/удаленка);
• Современный офис в пешей доступности от метро Чкаловская;
• Возможность участия в корпоративном волонтерском движении;
• Корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.