Мы не просто телеком-оператор, мы — цифровой партнёр населения, бизнеса и государства.
Помимо широкополосного доступа в интернет, интерактивного ТВ и телефонии, мы разрабатываем цифровые решения для кибербезопасности, городской инфраструктуры, электронного правительства, технологий умного дома, систем видеонаблюдения, видеосервиса Wink, биометрической идентификации, медицины и образования.
Тысячи начинающих специалистов ежегодно присоединяются к нашей профессиональной семье из 130 тысяч сотрудников и 200 дочерних компаний.
Работая над такими уникальными проектами и сложными продуктами, наши сотрудники каждый день открывают для себя что-то новое, развивают свой профессионализм и строят успешную карьеру.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ бизнес-процессов.
- Анализ расчетных пилотных решений менеджмента — до-оценка, оценка и пост-оценка.
- Работа с базой данных и показателями контактного центра.
- Работа с метриками оценки эффективности сотрудников контактного центра.
- Формирование моделей и рекомендаций по бизнесу по оптимизации на основании данных.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы на аналогичной позиции от года.
- Опыт работы с большими массивами данных.
- Навык работы в SQL на среднем уровне.
- Опыт работы в телеком сфере будет вашим преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны.
- Стабильный и прозрачный доход: окладная часть + квартальная премия.
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (московское время).
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами.
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары.
- Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста.
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность.
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнёров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
