Подлесная улица 45
ПАО «Ростелеком» — крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений, который присутствует во всех сегментах рынка и охватывает миллионы домохозяйств, государственных и частных организаций.
Удаленный график: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
- Принимать входящие звонки и помогать действующим клиентам в решении вопросов, путем подбора индивидуальных предложений (без поиска клиентов, не продажи) с целью сохранения лояльности клиента.
- Консультировать клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой).
Что мы от вас ждем:
- Вы готовы учиться новому и постоянно развиваться;
- Являетесь уверенным пользователем ПК;
- Обладаете грамотной речью;
- Опыт работы в call-центре от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
-
Оформление в крупной, стабильной компании (по договору ГПХ)
-
Доход до 56 000 + бонусная часть;
-
График 5/2 с плавающими выходными (выходные согласовываются с руководителем, пожелания учитываются), 2/2;
-
Оплачиваемое двухнедельное обучение для прокачки навыков (на время обучения график 5/2 с 09:00 до 18:00);
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Отсутствие планов продаж.
Обратите внимание, Вам потребуется личное оборудование (ПК/Ноутбук, гарнитура с микрофоном).
Вакансия подойдет Вам, если:
- Хотите построить карьеру;
- Работали ранее в колл-центре;
- Хотите получить опыт работы в колл-центре.
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях или банках.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр
