Специалист технической поддержки

ООО НПП «ТЕПЛОВОДОХРАН» — ведущий Российский производитель. Мы разрабатываем и производим приборы учета энергоресурсов под торговой маркой «Пульсар»: счётчики тепла и воды, электросчетчики, распределители тепла, коллекторные узлы, коммуникационное оборудование и ПО для автоматизированного учёта ресурсов.

Мы ищем в нашу команду Специалиста технической поддержки!

Обязанности:

Техническая поддержка клиентов компании:

• Обработка технических заявок пользователей;
• Оказание поддержки в дистанционном формате;
• Консультации по функционалу продукции и ПО;
• Работа в команде.

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Умение изучать специализированную техническую информацию из различных источников;
• Грамотная речь, умение корректно отвечать на вопросы;
• Высшее или среднее техническое образование;
• Стрессоустойчивость, организованность и дисциплинированность.

Условия:

• Заработная плата от 40 000 руб. до 65 000 руб. (оклад + премия);
• Оформление по ТК РФ (белая заработная плата) + годовой бонус;
• Компания входит в реестр аккредитованных IT организаций;
• График работы 5/2 с 8:30 до 17:30 (суббота и воскресенье выходной);

• Действующая программа лояльности: частичная компенсация обедов в офис, фитнес-абонемента, абонемента в бассейн, уроков изучения английского языка;

• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Офис компании: ул. Новая, 51 В.