з/п не указана
Нижний Новгород
От 1 года до 3 лет
Задачи:
- Управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот
- Взаимодействовать с разработчиками по вопросам развертывания, доработки и запуска общекорпоративной платформы для управления знаниями
- Участвовать в проектировании интерфейса и сценариев работы со знаниями
- Взаимодействовать с экспертами, организовывать и принимать работу от команды по созданию контента для базы знаний (команда создает структуру, внедряет стандарты статей, пишет статьи и консолидирует знания из различных источников)
- Выстроить систему жизненного цикла знаний
- Управлять базой знаний в роли владельца продукта
- Отчитываться руководству о ходе проекта
- Управлять иными проектами в направлении клиентского сервиса
- У тебя законченное высшее образование
- Хочешь управлять проектом по созданию единой базы знаний + чат-бот
- Ты умеешь самостоятельно реализовывать и вести проекты
- Опыт организации систем управления знаниями и/или чат-ботов будет преимуществом
- Ты умеешь структурировать информацию, просто и понятно объяснить сложные вещи и системно мыслить
- Применяешь принципы продуктового подхода в работе
- Ты любишь проявлять инициативу и решать сложные вопросы до их успешного завершения
- Умеешь работать в команде
- Работа в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 100 000 человек)
- Официальное оформление в штат компании
- Официальная заработная плата: фиксированный оклад + годовая премия 8%
- График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 (8-часовой рабочий день), в пятницу до 16:15
- Дружный коллектив высококлассных специалистов. Есть возможность делиться знаниями и получать экспертизу от коллег
- Эффективная система наставничества позволит Вам быстрее адаптироваться в компании
- Развитие в компании — корпоративный университет, учебный портал, программы обучения, доступ к известным библиотекам и реальная возможность карьерного роста
- Дополнительные социальные льготы и компенсации по принципу «кафетерии льгот»
