Санкт-Петербург
3-я линия Васильевского острова 62А
3-я линия Васильевского острова 62А
LEGENDA Intelligent Development — девелопер с прогрессивной ментальностью и ярким характером
приглашает в свою команду делопроизводителя отдела гарантии управляющей компании.
Ваша зона ответственности:
- Прием звонков и письменных обращений клиентов по вопросам гарантийных случаев, работа по скриптам,
- обзвон клиентов по вопросам предоставления доступа для гарантийных работ, а также составление и обновление графиков записи клиентов, контроль соблюдения графиков,
- подготовка документов (преимущественно писем и актов по шаблонам) для фиксации замечаний по объектам недвижимости, контроль подписания, контроль отправки/доставки корреспонденции,
- учет замечаний в 1С и КВАДО, составление (выгрузка) отчетов по установленным формам, взаимодействие с инженерами смежных подразделений по контролю сроков,
- документооборот подразделения (договоры с контрагентами, акты выполненных работ, контроль заявок) подготовка иных внутренних документов в рамках функций подразделения.
- навыки административной работы,
- грамотная устная и письменная речь,
- способность понять специфику общения с клиентом по каждой группе кейсов,
- умение объяснять сложные вещи простым языком.
Мы предлагаем:
- социальная защита и забота о сотрудниках (официальное оформление, ДМС),
- конкурентный уровень дохода,
- дружелюбная атмосфера в коллективе,
- возможность быть причастным к лучшим девелоперским проектам Санкт-Петербурга и Москвы.
Если вы стремитесь развиваться, любите инновации, а культура для вас не просто слово, будем рады знакомству!