Оператор контакт-центра

В связи с активным развитием и расширением клиники «Альфа-Центр Здоровья» в Перми открыта вакансия оператора контакт-центра службы клиентского сервиса.

В его обязанности входит:

• Прием, обработка и распределение входящих звонков;
• Запись в соответствии с потребностями пациентов/клиентов на прием к специалистам Клиники;
• Информирование пациентов/клиентов о правилах подготовки к проведению исследований.
• Консультации пациентов/клиентов о наличии и стоимости предоставляемых услуг, медицинском оснащении, специальных программ лояльности (скидок, бонусов, акций и т.п.).

Мы ожидаем, что Вы имеете:

• среднее образование;
• грамотную и уверенную речь;
• навыки работы с компьютерными программами;
• коммуникабельность и стрессоустойчивость.

Своим сотрудникам клиника предлагает:

• официальное трудоустройство (оплата отпусков, больничных, праздничных дней);
• график работы оператора 5/2 либо 2/2 (обсуждается на собеседовании);
• обучение и поддержка, возможность карьерного развития;
• льготное медицинское обслуживание сотрудника и членов семьи.