Менеджер контакт-центра (Медицинский центр "Снегири")

Обязанности:

• прием входящих телефонных звонков, обращений по эл.почте;
• консультирование о предоставляемых услугах, сроках выполнения и стоимости;
• разрешение возникающих у пациентов вопросов;
• запись на прием к врачам-специалистам;
• работа во внутренней информационной системе, ведение расписания приема врачей-специалистов;
• напоминание пациентам о предстоящих визитах, информирование обо всех изменениях;
• поддержание высоких стандартов клиники.

Требования:

• клиентоориентированность и отличные коммуникативные навыки;
• грамотная речь;
• опытный пользователь ПК.

Условия:

• комфортные условия работы в современном офисе;
• стабильная заработная плата;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• молодой, дружный коллектив.