Описание проекта:
Проект CRM 2.0 — это проект внедрения и развития системы управления взаимоотношениями с клиентами. CRM-система целиком является внутренней разработкой, в которой реализованы основные процессы работы с юридическими лицами. Наши заказчики — ведущие направления Корпоративного бизнеса, Страховая компания, Лизинговая компания, Факторинг группы компаний Совкомбанк. Второй наш проект Threads — Чат-платформа для коммуникации с клиентами в части не голосовых каналов. Основной функционал: коммуникация операторов КЦ банка с клиентами. Платформа поддерживает большое количество интеграций в части каналов коммуникации: — мобильные приложения, в которые встраивается мобильная библиотека чата, — веб-сайты, в которые встраивается виджет чата, — популярные мессенджеры. Есть точки интеграции с системой искусственного интеллекта (боты), а также с собственными приложениями банка.
Стек технологий на проекте:
CRM 2.0: БД Oracle, Java Spring + Hibernate, Vue JS Threads: Oracle 19c, Java, JS React+Redux, Spring Boot, Redis, Kafka
Обязанности:
- Общение с заказчиками, сбор и документирование требований, проработка вариантов реализации;
- Общение с командами разработчиков и сопровождения;
- Разработка технических заданий на доработку программного обеспечения;
- Постановка задач разработчикам и контроль их исполнения;
- Анализ ошибок на уровне 3-й линии поддержки.
- Опыт работы в сфере ИТ от 1,5 года.
- Аналитический склад ума.
- Опыт составления документации и написания ТЗ;
- Владение SQL. Базовые знания проектирования API.
- Знание и применение нотаций UML/BPMN;
- Базовое понимание принципов сетевого взаимодействия — TCP, UDP, http, https; Знание методов интеграций (REST / SOAP / db-link / файловые (xml/csv) / брокер сообщений);
- Понимание принципов CI/CD;
- Официальное оформление с первого дня выхода на работу;
- Атмосферу профессионального развития, вдохновленную принципами Agile;
- Профессиональную команду девелоперов, авторитетных тимлидов и опытных наставников;
- У нас самый уникальный портфель бенефитов по программе софинансирования (ДМС, фитнес, школа ин. языков на выбор, скидки на коробочные продукты банка и партнеров);
- Мы поможем развить вашу проф. экспертизу: оплатим профессиональные тренинги и внешние образовательные курсы, участвуем в ИТ активностях (митапы, хакатоны, юконы);
- Вовлеченность, комфорт, свобода, минимум бюрократии, нет дресс-кода, гибкое начало и завершение рабочего дня, приходи — с нами будет интересно!
-
Ключевые навыки
